• por Daniel SOT
• 01-04-2020

Durante el coronavirus: Si la guardería o el gimnasio no presta el servicio no tienes que pagar la cuota

A raíz de que el gobierno decretase el estado de alarma con motivo del coronavirus, son muchos los comercios y centros privados y/o públicos que se han visto obligados a interrumpir temporalmente sus actividades por exigencia legal, con el fin de evitar la propagación del virus.

Entre dichas actividades, se encuentran los gimnasios o centros deportivos, las guarderías, las academias de idiomas, u otras actividades, como pueden ser el fútbol, la natación, etc...

En el caso por ejemplo de las guarderías, los padres son los que actualmente están haciéndose cargo de sus hijos al estar confinada toda la familia en casa y al estar cerrados los centros, sin que los centros estén realizando ninguna actuación.  Los mismo sucede en gimnasios o centros deportivos, en el que los usuarios no pueden hacer uso de las instalaciones a pesar de haberse comprometido a abonar mensualmente una determinada cuota, o en el caso de academias de idiomas, la interrupción de toda actividad formativa.

Por ello, mientras dure el Estado de Alarma y no se preste el servicio… ¿Debemos continuar pagando las cuotas a las que nos obligamos con las distintas entidades aunque no estén prestando ningún servicio?

La respuesta es negativa. Mientras dure el estado de alarma y los centros no pudan prestar el servicio, no hay que abonar el importe por un servicio que no se está realizando.

A fin de dar seguridad jurídica, el Gobierto ha dictado el Real Decreto Ley 11/2020 de 31 de marzo el cual adopta medidas urgentes complementarias en el ámbito del derecho de consumo. En dicho real Decreto, en su apartado 36.3 establece que:

"3. Respecto de los contratos de prestación de servicios de tracto sucesivo, la empresa prestadora de servicios podrá ofrecer opciones de recuperación del servicio a posteriori y sólo si el consumidor no pudiera o no aceptara dicha recuperación entonces se procedería a la devolución de los importes ya abonados en la parte correspondiente al periodo del servicio no prestado por dicha causa o, bajo la aceptación del consumidor, a minorar la cuantía que resulte de las futuras cuotas a imputar por la prestación del servicio. Asimismo, la empresa prestadora de servicios se abstendrá de presentar a cobro nuevas mensualidades hasta que el servicio pueda prestarse con normalidad, sin que ello dé lugar a la rescisión del contrato, salvo por la voluntad de ambas partes."
 
Es decir,  el centro o guardería podrá ofrecernos la posibilidad de, si ya hemos pagadola cuota, recuperar las horas o el servicio más adelante (en meses que puedan prestar el servicio) o incluso devolvernos el importe abonado y no disfrutado incluso aminorando cuotas futuras, y respecto a las cuotas futuras no podrá cobrarlas hasta que reanude el servicio. Ahora bien, si por los motivos que fueren el consumidor no está conforme en esa propuesta realizada por la guardería o por el empresario, éstos últimos se encuentran obligados a:

-    Devolver  los importes ya pagados por los días que no se ha podido disfrutar del servicio por los motivos expuestos.
-    No girar nuevas cuotas hasta que el servicio pueda prestarse con normalidad.
-    Que el contrato continue vigente y se reactive en las mismas condiciones económicas una vez se pueda prestar el servicio.

SUSPENSIÓN DEL PAGO vs RESOLUCIÓN.- Conviene incidir que,  excepto para el caso de que el consumidor desee lo contrario, el contrato con la guarderia, gimnasio o academia no está resuelto o extinguido, sino simplemente suspendidos los servicios y los pagos. Eso quiere decir que, cuando pueda prestarse de nuevo el servicio con normalidad, la guardería, el centro o la empresa no puede imponer nuevas cuotas de alta o matriculación.

DURACIÓN.-  Recuerden que todas estas medidas serán de aplicación hasta que la guardería, el centro o la empresa pueda volver a prestar los servicios que fueron contratados con total normalidad.

EXCEPCIÓN.-Tenga presente que, en cuanto a los gimnasios existe una excepción y es cuando éstos  están constituidos como "Clubs deportivos"  y por lo tanto como entidades sin ánimo de lucro formados por socios que eligen a sus órganos de gobierno (Presidente y Junta Directiva). En estos casos,  la cuota no se abona por el uso de instalaciones, sino por el deber de contribuir en los gastos de la entidades en la condición de socio, al ser "copropietarios" de los mismos. Por ello, en el caso de éstos Clubs deportivos formado por socios y en los que éstos son los reales propietarios del centro, sí que deberá continuarse abonando la cuota de socio ya que es independiente al uso o no de las instalaciones, sino es para contribuir en el sustento de la entidad en general. Aspecto diferente es si el Club aparte de girar  la cuota, tiene otras cuotas por cursos o actividades particulares (clases de natación, boxeo, u otros). En ese caso, por esta segunda cuota la cual sí que es específica a un servicio en concreto que no se está prestanto,  la cuota no debéria girarse ni abonarse. En conclusión,  en los clubs deportivos, los socios deben continuar abonando la cuota de socio. Lo que no deberán abonar son las cuotas especiales de actividades si no se está prestando el servicio.